HOUSEKEEPING

Secara garis besar, department Tata Graha atau yang sering disebut Housekeeping merupakan department yang bertanggung jawab terhadap kebersihan, kerapian dan kenyamanan di area hotel. Dalam melaksanakan tugas-tugasnya, Departemen housekeeping harus menjalin kerjasama yang kompak antar departemen lainnya demi kenyamanan dan kebersihan yang didapatkan oleh tamu hotel. Selain bertugas dalam bidang pelayanan kenyamanan dan kebersihan ruangan kamar, housekeeper atau pekerja juga bertanggung jawab atas kebersihan di area utama hotel, halaman hotel, ruangan lainnya, dan bertanggung jawab dalam bagian dobi atau laundry.